Hieronder vindt u de vragen die we in Venlo, Blerick en Tegelen het vaakst krijgen. Zit die van u er niet tussen? Stel uw vraag via het formulier.
Wordt mijn deur beschadigd bij het openen?
Als de deur alleen dichtgevallen is, meestal niet. De monteur duwt de dagschoot terug en het slot werkt daarna gewoon.
Is de deur met een zware cilinder op het nachtslot gezet, dan kan dat anders zijn. U hoort eerst de keuzes.
Hoe snel is de monteur in Venlo of Blerick?
Meestal binnen dertig minuten, omdat onze monteurs aan beide kanten van de Maas wonen.
Duurt het door drukte langer, dan laten we dat vooraf weten.
Kan ik u op zondag of 's nachts bellen?
Ja, u kunt ons altijd bellen, ook op feestdagen.
Voor werk buiten kantoortijd rekenen we een toeslag, die we vooraf noemen.
Wat gebeurt er als u mijn slot komt vervangen?
De monteur beoordeelt slot, cilinder en beslag en zegt of repareren nog mogelijk is.
Gaat u akkoord, dan meet hij op, plaatst hij het nieuwe onderdeel en test hij het geheel.
Wat voor sloten plaatsen jullie in Venlo?
Enkel sloten en cilinders met SKG-certificaat. Twee sterren is de basis voor een voordeur.
Voor achterdeuren en garagedeuren raden we drie sterren aan.
Wat moet ik betalen voor een slotenmaker in Venlo?
Het bedrag verschilt per opdracht, slot en moment van de dag.
Op de homepage ziet u de vanaf-prijzen; het precieze bedrag hoort u aan de telefoon.
Waarom vraagt de monteur naar een ID?
We openen alleen voor bewoners en eigenaren, zodat niemand zonder recht binnenkomt.
Een identiteitsbewijs of post met uw naam en adres is genoeg.
Mag ik in mijn huurhuis zelf het slot laten vervangen?
Vraag het eerst na bij uw verhuurder of corporatie, die is meestal eigenaar.
We zetten de nieuwe cilinder zo dat u later de oude weer kunt terugplaatsen.
Komen jullie ook in Sevenum en Maasbree?
Ja, en ook in Reuver, Kessel en Grubbenvorst.
Woont u daarbuiten, bel dan om te horen of we kunnen komen.
Wie betaalt de nieuwe sloten na een inbraak?
Dat is vaak zo, via de inboedel- of opstalverzekering. Bewaar de factuur en uw aangiftenummer.
Wat precies gedekt is, verschilt per polis.
Beveiligen jullie ook garagedeuren?
Ja, we plaatsen extra sloten op kanteldeuren en sectionaaldeuren en op de tussendeur naar het huis.
Zo is de garage geen makkelijke ingang meer.
Ingebroken: wat is de eerste stap?
Dreigt er gevaar, bel dan 112. Laat alles liggen, maak foto's en doe aangifte via 0900-8844 of politie.nl.
Bel ons daarna, dan zorgen we dat uw huis dezelfde dag weer op slot kan.
Nog een andere vraag?
Bel 077 2050462 of mail info@sloten-venlo.nl. We reageren binnen een werkdag.